考试说明详细的阐述了商贸类专业技能考试的要求、形式，山东春季高考培训机构应深入解读，之后帮助考生全面领会技能考试中的基础点、重点、难点。

　　本考试说明以山东省教育厅制定的中等职业学校《市场营销专业教学指导方案》《电子商务专业教学指导方案》《国际商务专业教学指导方案》和《物流服务与管理专业教学指导方案》以及国家相关职业技能鉴定规范为依据，结合山东省中等职业学校商贸类专业教学的实际制定。

　　本考试说明包含了商贸类专业中7个技能考试项目，主要测试考生运用有关基础知识和基本方法解决实际问题的能力。能够熟练运用商品销售技巧进行商品推销;能够运用市场营销策划技能进行商品节日促销策划;能熟练使用Photoshop图像处理软件，完成商品图片处理与商品描述模版的制作;能熟练使用PowerPoint办公软件，完成网店营销策划方案的制定;能熟练完成进出口贸易单证以及物流业务单证的缮制。掌握解决项目任务的专业基本技能，具有安全生产、职业规范、节能环保意识和职业道德。

　　项目一商品节日促销策划

　　1.项目技能要求

　　(1)能根据企业产品信息、节日信息等因素，合理确定节日促销活动的目标和主题;

　　(2)能准确地确定促销对象、促销的时间，合理安排促销地点;

　　(3)能科学、创新地策划商品节日促销的活动内容;

　　(4)熟悉商品节日促销的流程;

　　(5)能对促销活动的费用进行预算并合理分配;

　　(6)能对促销活动进行控制与意外防范;

　　(7)能对促销效果进行预(评)估;

　　(8)具有较强的创新能力和促销策划能力;

　　(9)设计的促销活动方案科学、合理，可操作性强;

　　(10)熟练使用PowerPoint办公软件，能根据考试提供的PPT模板进行商品节日促销方案设计，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、页面整洁。

　　2.考试形式及要求

　　(1)考试形式为上机操作测试;

　　(2)提供商品节日促销方案PPT模板1个，考生在该模板中设计商品促销活动方案;

　　(3)不得修改PPT模板中给定的版式、背景，不得删减促销方案的框架结构;

　　(4)考试结束后，要求考生将制作好的PPT演示文稿保存到规定的文件夹里，并按规定方式提交;

　　(5)考生在考试答案中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次考试不得分。

　　3.考试环境

　　(1)硬件设备

　　每位考生配备一台计算机，考试用计算机之间不能实现文件共享。

　　①服务器配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间250GB以上;内存2GB以上;

　　②客户端配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间40GB以上;内存2GB以上;

　　③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文件不能互传共享;

　　④各考点可根据自身实际情况进行相应配置，以便考试顺利进行。

　　(2)软件环境

　　Windows XP Professional SP3(中文版)、Microsoft Office 2003 SP3(中文版)、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

　　项目二商品推销

　　1.项目技能要求

　　(1)具备推销人员良好的职业素质、实际工作能力、创新能力、应变能力;

　　(2)具备良好的语言表达能力、判断分析能力、总结归纳能力;

　　(3)掌握寻找顾客的各种方法;

　　(4)掌握顾客接近的各种方法和技巧;

　　(5)掌握各种推销洽谈和说服顾客的方法;

　　(6)掌握顾客异议处理的各种方法;

　　(7)掌握各种成交方法与策略，及时促成交易。

　　2.考试形式及要求

　　(1)考试形式为现场推销演示;

　　(2)考生从提供的各种商品中随机抽取一种，进行产品分析;

　　(3)考生从提供的各类型顾客卡片中随机抽取一张，进行顾客分析;

　　(4)考生在进行商品推销演示前，要简述所使用的方法和技巧;

　　(5)考生根据所抽取的商品和顾客类型进行现场商品推销;

　　(6)考生必须严格遵守考试纪律，自觉维护考场秩序，服从考务人员安排;

　　(7)考生在考试过程中不得泄露个人姓名、学校名称等信息，否则本次考试不得分。

　　3.考试物品准备

　　(1)考试所需的商品，如化妆品、电子产品、图书文具、服装等;

　　(2)不同类型的顾客特征卡片，包括顾客的性别、年龄、收入、性格、爱好等;

　　(3)考试所需桌椅、草稿纸等其他考试物品。

　　4.考试场地要求

　　商品模拟销售场地。

　　项目三缮制出口单证—海运提单

　　1.项目技能要求

　　(1)阅读分析考试所提供的相关资料;

　　(2)根据资料，正确缮制海运单据;

　　(3)缮制内容完整，填写准确、清楚;

　　(4)正确运用英语以及相关的专业术语。

　　2.考试形式及要求

　　(1)电子单证上机操作测试;

　　(2)试题以PDF文件格式(内容不可复制粘贴)出现并提供海运提单模板(Microsoft Office 2003 Excel文件格式)，考生在所提供模板上缮制海运提单并在模板规定位置答题，考生应将答案保存到规定的文件夹里并按规定方式提交;

　　(3)考生在考试答案中不得泄露真实的学校名称、个人姓名等信息，否则本次考试不得分。

　　3.考试环境

　　(1)硬件设备

　　每位考生配备一台计算机，考试用计算机之间不能实现文件共享。

　　①服务器配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间250GB以上;内存2GB以上;

　　②客户端配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间40GB以上;内存2GB以上;

　　③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文件不能互传共享;

　　④各考点可根据自身实际情况进行相应配置，以便考试顺利进行。

　　(2)软件环境

　　Windows XP Professional SP3(中文版)、Microsoft Office 2003 SP3(中文版)、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

　　项目四缮制出口单证—装箱单

　　1.项目技能要求

　　(1)阅读分析考试所提供的相关资料;

　　(2)根据资料，正确缮制装箱单;

　　(3)缮制内容完整，填写准确、清楚;

　　(4)正确运用英语以及相关的专业术语。

　　2.考试形式及要求

　　(1)电子单证上机操作测试;

　　(2)试题题目以PDF文件格式(内容不可复制粘贴)出现并提供装箱单模板(Microsoft Office 2003 Excel文件格式)，考生在所提供模板上缮制装箱单并在模板规定位置答题，考生应将答案保存到规定的文件夹里并按规定方式提交;

　　(3)考生在考试答案中不得泄露真实的学校名称、个人姓名等信息，否则本次考试不得分。

　　3.考试环境

　　(1)硬件设备

　　每位考生配备一台计算机，考试用计算机之间不能实现文件共享。

　　①服务器配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间250GB以上;内存2GB以上;

　　②客户端配置：CPU主频2GHz以上;硬盘空间40GB以上;内存2GB以上;

　　③网络配置：局域网，100Mbps带宽，计算机之间文件不能互传共享;

　　④各考点可根据自身实际情况进行相应配置，以便考试顺利进行。

　　(2)软件环境

　　Windows XP Professional SP3(中文版)、Microsoft Office 2003 SP3(中文版)、五笔输入法、搜狗拼音输入法、智能ABC输入法、微软输入法等。

　　项目五缮制物流单证

　　1.项目技能要求

　　(1)阅读分析考试所提供的相关资料;

　　(2)根据情景资料，正确缮制物流作业相关单证;

　　(3)缮制内容完整，填写准确、清楚;

　　(4)正确运用相关的专业术语;

　　(5)物流作业考试单证包括入库单、出库单、拣货单、公路货物运单、水路运单、铁路货物运单。

　　2.考试形式及要求

　　考试采取上机操作测试方式。测试题目以物流业务为背景进行设置，以word文件格式出现，考生按照所提供的情景资料，缮制物流业务相关单证，所缮制单证为上述单证中的任意2个。将答案保存到规定的文件夹里并按规定方式提交。

　　山东春季高考培训要精准到技能考试项目中的每一个细节，确保速度快、准确度高。